发表评价指南

• 您所发表的评价，会为对此商品感兴趣的其他顾客提供更多有价值的信息。
• 完成取货后发表评价可获得爱心。一般评价100个，图片评价300个。（每月10次）
• 未购买或未完成取货的顾客发表商品评价，无法获得爱心。
• 发表与商品无关的图片及内容时，管理员可隐藏相关评价并收回所赠爱心。
• 本人或管理员选择隐藏商品评价时，将无法再次确认该内容。

商品咨询

• 您可以提问关于本商品的任何问题，商品管理员会及时答复。
  • 在此只可咨询关于商品的问题，其他问题请至客服中心进行咨询。
  • 咨询内容可通过我的页面确认。

取货指南

• 在网上免税店购买的商品将不会配送到顾客所在地，必需在指定的保税区域里自行领取（机场及釜山港）。
• 免税品必需在从韩国出境之前领取，不提供配送或保管服务。
• 从韩国出境当日到达指定取货处出示交换券、本人护照、机票后即可领取。
• 领取商品时请仔细核对商品数量及内容，并在收货栏签名确认。
• 如商品有误，请及时告知取货处工作人员，离境后概不负责。
• 如护照号码、护照信息、出境信息有误时，将不可取货。请仔细确认。
• 无法打印交换券时，请在取货处出示交换券号码即可领取商品。

免税店注意事项

• 在免税店购物时请确认注意事项。
  • 每个国家的携带免税品限额基准不同，请先确认相关规定。
  • 为了方便起见请您在购物之前确认机场和港口的取货处的位置。
  • 请您查阅免税物品的退换货相关规定。

取消

• 商品还未配送时，您可在 [我的页面] 及时取消订购。
• 若商品已配送时，请通过 [客服中心 > 1对1咨询] 或者电话联系客服进行取消处理。 18:00(韩国时间)
  以后申请的明细，将次日上午开始按申请顺序来处理。