※해당 브랜드는 쇼핑백 증정 및 선물 포장이 불가합니다. ※

※해당 브랜드는 브랜드 운영 정책에 따라 한 건의 주문번호 당 최대 5개의 상품만 구매 가능하니 참고 부탁드립니다. ※

※라이터 구매 시 유의사항※

*듀퐁 라이터의 경우 듀퐁 전용 가스를 사용 하시길 바랍니다.

*반입금지국가 여행객 구매불가함 - 구매 시 매장에서는 책임이 없음을 알려드립니다. -중국으로 가는 고객께서는 구입불가 -유럽으로 환승하는 고객, 중동지역여행 고객 (해당국가에서 선물용이면 구매 가능하나, 한국으로 입국하는 해당 나라에서 라이터 압수조치가 있음) -구매 후 기내에서 점화금지, 도착지에서 점화요망 -가스를 뺀후 보세해드립니다(세관법상) -전용가스사용(백화점에서 구매요망)

관계법령 개정으로 인해, 2016년 12월 29일부 필리핀 출국 고객님의 경우 S.T.Dupont의 라이터 상품의 휴대가 불가능합니다. 주문시 참고 부탁드립니다. 자세한사항은 신라아이파크면세점 듀퐁 매장(02-490-3514)으로 문의 바랍니다. 

■ A/S 대상

듀퐁의 전상품에는 개런티카드가 있으며 정해진 기간동안에 제품의 하자로 인정되는 부분에 한해 무상 A/S 가 가능합니다.

지갑이나 벨트 가죽부분의 소모성으로 인한 마모는 기간에 상관없이 교환,환불,반품의 사유가 될수없으므로 사용상주의가 필요하며 유상으로 진행됩니다.

기타 고객님의 부주의등으로 인한 A/S는 정해진 기간이 없이 비용이 발생할수있습니다.

A/S 기간은 국내수선일 경우 3.4주 소요 , 프랑스수선일 경우 최소 3개월임을 공지해드립니다.

■ 무상A/S기간 : 가죽제품 6개월, 악세서리/펜/라이타/벨트버클 2년

■ 무상 A/S제외 및 불가대상

- 라이타,벨트,악세서리 옻칠및 금속상품의 찌그러짐, 스크래치, 파손시 A/S불가

- 라이타 클링소리 A/S불가

- 벨트,지갑,가방의 마모되는 부분, 가죽상태변화 A/S불가

※ A/S불가대상은 제품의 종류및 상태에 따라 달라질수 있습니다.

- 모든 라이터 A/S는 한국에서만 가능하나, 라이터는 화기성 제품으로 입국 시 세관에 압류 당하여도 면세점에서 상품에 대한 일체 책임지지 않습니다.

(라이터, 구매여권, 보증카드 지참하여 2년내 매장 방문요망) 

- 매장 방문이 어려울 경우 본인부담으로 중국 사설 A/S진행만 가능합니다.  

■ A/S 관련 문의 연락처 : 신라아이파크면세점 듀퐁코너  02)490-3514

■ 기타 : A/S 접수시 꼭 보증서 지참해주시고 보증서가 없는 경우는 신라아이파크면세점에서 구매한 여권번호로 구매일을 확인하여 접수해드립니다.